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Siguiendo el lema de la calidad total que afirma que “un defecto es un tesoro” (porque investigando adecuadamente en los errores podemos extraer grandes aprendizajes) les proponemos armar juntos una lista de aquellas 100 características con las que podemos personificar a un anti-líder, o a una conducción que tarde o temprano termina destruyendo resultados, talento, confianza y calidad de vida. Continue reading

Los detalles, gestos, modales y cortesías hablan de nosotros, de cómo cuidamos a la gente que nos rodea y los mensajes que damos a través de ellos.
Ud. debe tener muchos ejemplos cotidianos y organizacionales que están viniendo a su memoria, sobre pequeñas cosas que sin darse cuenta han generado grandes dolores de cabeza.

Las personas que no cuidan los detalles pueden dejar una huella difícil de olvidar en una relación. Promesas no cumplidas, la no devolución de llamadas o mails, saludos no correspondidos, indiferencia en momentos importantes de la vida, como fallecimientos, nacimientos., etc…. Continue reading

En un artículo publicado por el diario La Nación se reflejan los resultados de una investigación de la Revista Journal of Personality and Social Psycology realizado por científicos franceses, canadienses y estadounidenses donde destacan que “los empleados más agresivos y desagradables alcanzan a ganar sueldos de hasta un 18% mayor que sus pares más simpáticos, altruistas y educados”.

Dicen así: “Los individuos poco sociables pueden ser considerados más competentes por su falta de afecto y calidez. Los duros dan lo mejor de sí en un ambiente a menudo muy egoísta como el del trabajo, mientras que los amables entre concesiones, sonrisas y bromas se arriesgan a quedarse atrás”.

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Sabemos de la influencia que ejercen los líderes en la historia, en las comunidades y en los individuos. Todos los grandes líderes, tanto los constructivos como los destructivos, influyeron en la deriva de sus comunidades y dejaron surcos en la historia.

La reflexión que les proponemos comenzar a explorar con este artículo puede reflejarse en la siguiente pregunta: ¿cuál es el criterio con el que decidimos otorgar, a una persona a la que llamamos líder, autoridad suficiente como para dejarnos influenciar por sus perspectivas u opiniones permitiéndole afectar nuestras ideas, comportamientos o actitudes?

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Imagínese que Ud ha muerto. Al llegar a las puertas del cielo, San Pedro lo invita a entrar y le manifiesta que Ud puede elegir entre ir al infierno o al cielo. Permitiéndole pasar unos días de prueba en cada lado.

Decide empezar por el infierno. Para su sorpresa llega a este paraje y lo encuentra hermoso; con campos de golf, luce el sol, el mar es azul profundo , un viento que sopla suavemente. Continue reading

En todas partes del mundo las personas esperan más de la vida. Quieren ser tratados como individuos. Viven una individualidad auto-consciente, lo cual genera de manera automática conflictos con la organización.
El ser humano se convierte en le portavoz de su peculiaridad, como si se tratara de la minoría más pequeña que puede existir. Continue reading

La ética del carácter se basa en la idea fundamental de que hay principios que gobiernan la efectividad humana, leyes naturales de la dimensión humana que son tan reales, tan constantes y que indiscutiblemente están tan «allí» como las leyes de la gravitación universal en la dimensión física. Una idea de la realidad de estos principios y de sus efectos puede captarse en otra experiencia de cambio de paradigma tal como la narra Frank Koch en Proceedings, la revista del Instituto Naval. Continue reading